Algemene voorwaarden

Diensten

SOFTNIVERSE ontwerpt, bouwt en onderhoudt maatwerksoftware: webapplicaties, mobiele apps, bedrijfssystemen, integraties en automatisering. Wat we voor een specifiek project opleveren en wanneer dat gebeurt, staat in het schriftelijke voorstel waar beide partijen zich vóór de start aan verbinden.

Voorstellen en inschattingen

Voorstellen zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Inschattingen maken we zorgvuldig en te goeder trouw, op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Verandert de scope tijdens een project, dan bespreken we eerst de gevolgen voor planning en budget en bevestigen we wijzigingen schriftelijk voordat er extra kosten ontstaan.

Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijg je de afgesproken rechten op het maatwerk dat we voor je hebben gebouwd. Bij maatwerksoftware betekent dit normaal gesproken dat de code die uniek is voor jouw project van jou wordt.

De rechten op onze algemene kennis, herbruikbare componenten en tooling die al vóór of buiten jouw project bestonden, blijven bij ons. Voor open-sourcecomponenten gelden de eigen licenties.

Aansprakelijkheid

We werken volgens een professionele standaard en testen wat we opleveren. Gaat er toch iets mis, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het deel van de opdracht dat de schade veroorzaakte. Voor indirecte schade zoals gederfde winst of verloren data zijn we niet aansprakelijk, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst met SOFTNIVERSE is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen naar een oplossing; lukt dat niet, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in Nederland.