Laden
Laden
Demonstratie-interface
Planningssoftware die de dag van een kliniek rustig houdt.
Context
De demonstratie is gemodelleerd naar een fictieve particuliere kliniekgroep: drie locaties, een stuk of twaalf behandelaars en een balie die de hele dag vanaf één scherm draait. De focus ligt op de administratieve laag van de zorg, het deel dat bepaalt of een kliniek georganiseerd voelt of chaotisch.
Uitdaging
Zorgsoftware faalt in kleine dingen die zich opstapelen: een kamer om 9:00 dubbel geboekt, een no-show die om 9:15 opvalt, een dossier geopend op het verkeerde scherm. Het product moet de stand van de dag in één oogopslag duidelijk maken en tegelijk rustig genoeg blijven voor constant gebruik.
Aanpak
work.projects.carelink.solution
Onderzoek
We brachten de ochtend van een receptionist minuut voor minuut in kaart: bevestigingen, aankomsten, kamerwissels, één spoedslot. De terugkerende taak: systemen verzoenen die elkaar tegenspreken. Het raster is zo ontworpen dat planning, aankomst en kamerstatus hetzelfde feit zijn op hetzelfde oppervlak.
Userflow
Het essentiële pad door het product, stap voor stap.
Het raster toont elke kamer en behandelaar tegen de uren, met conflicten die door de opzet zelf onmogelijk zijn.
Vrije slots verschijnen per behandelaar en kamer; de boeking landt in beide kolommen tegelijk.
De rij van de patiënt krijgt een statusstip; de behandelaar ziet het in de kamerweergave.
De afspraak draagt zijn eigen kaarten met vitale waarden, dus de context reist met de boeking mee.
De dagstaat vat afgeronde bezoeken, no-shows en de eerste boekingen van morgen samen.
Designrichting
Klinisch wit, één rustig blauw, een teal gereserveerd voor positieve statussen. Haarlijnranden, kleine precieze typografie en statusstippen in plaats van pills, want een kliniekdashboard hoort te lezen als een instrument, niet als een social feed. Dichtheid is de feature; rust is de randvoorwaarde.
Interfacevoorbeeld van CareLink met illustratieve demodata, geen klantgegevens.
Architectuur
De lagen die het betrouwbaar maken, van client tot data.
Een dicht webdashboard, gebouwd rond het dagraster en de patiëntenlijst.
Vertaalt kamers, behandelaars en behandelduren naar conflictvrije boekbare slots.
Afspraken, statussen en vitale waarden in één model met strikte toegangsregels.
Rechten per rol, met een log van wie wat zag en wijzigde.
Responsive
Het volledige raster hoort bij het brede scherm van de balie. Op een tablet in een behandelkamer krimpt het product tot de dag van die kamer; op een telefoon verder tot de eigen agenda en statusupdates van de behandelaar. Elk apparaat krijgt het stuk van de dag waar het verantwoordelijk voor is.
Interfacevoorbeeld van CareLink met illustratieve demodata, geen klantgegevens.
Resultaat
De demonstratie laat zien hoeveel beter planningssoftware wordt wanneer kamers als volwaardige resources zijn gemodelleerd in plaats van als tekstveld. Het raster, het statusmodel en het auditpatroon vormen het vertrekpunt voor ons werk met praktijken en klinieken.
Stack
06
Volgende casestudy
ProductconceptPortefeuillerapportage voor cliënten die eerst de cijfers lezen en dan pas de toelichting.